Retrospectiva Sebrae: em cinco anos, Sebrae se aproximou cada vez mais dos clientes por meio de empreendedorismo sustentável

 O Serviço de apoio às Micro e Pequenas Empresas da Paraíba (Sebrae/PB) obteve um crescimento de 18% no número de atendimentos realizados entre 2017 e 2021, passando de 29.858 atendimentos anuais para 35.346. Além disso, o Serviço ainda aumentou em 66% nos últimos cinco anos a quantidade de participantes em capacitações e missões técnicas, qualificando, dessa forma, ainda vez mais, a gestão dos pequenos negócios no estado.

De acordo com pesquisas do próprio Sebrae, atualmente 8 em cada 10 clientes recomendam fortemente seus produtos e serviços. “Nós ajudamos os pequenos negócios no processo de transformação digital pelo qual todo o mundo está passando, com a oferta de soluções tecnológicas e inovadoras”, afirma o superintendente do Sebrae na Paraíba, Walter Aguiar.

Segundo ele, nos últimos cinco anos foram feitos investimentos em projetos de competitividade com impactos diretos no ecossistema de inovação e empreendedorismo no estado, com apoio na implementação de políticas públicas que beneficiaram as empresas paraibanas.

“Nos adaptamos às mudanças a partir da evolução da cultura organizacional e da implementação da transformação digital dos nossos sistemas. Afinal, no mercado aquele que sobrevive não é o mais forte mas sim aquele mais disposto a se adaptar às mudanças”, destaca.

WSCOM

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